Clivaro
Cumplimiento Ley 1581 de 2012

Política de Privacidad

Tratamiento de Datos Personales

Versión 1.0Marzo de 2026

1Identificación del Responsable

**Clientum Studio SAS** (en adelante "la Empresa"), propietaria de la plataforma Clivaro, actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recopilados.

  • **Razón Social**: Clientum Studio SAS
  • **Domicilio**: Colombia
  • **Email ARCO**: datospersonales@clivaro.com
  • **Web**: www.clientumstudio.com

2Marco Legal

Esta política se rige por:

  • •Constitución Política de Colombia (Art. 15).
  • •Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos).
  • •Decreto 1377 de 2013 (Reglamentación).

4Datos Personales que se Recopilan

Recopilamos datos de clientes y usuarios con el fin de prestar el servicio ERP:

  • Identificación

    Nombre, NIT, Cédula.

  • Contacto

    Email, Teléfono, Dirección.

  • Técnicos

    IP, Cookies, Logs de actividad.

  • Seguridad

    Credenciales (Hash) y Roles.

5Finalidades del Tratamiento

  • •Administración de cuentas y soporte técnico.
  • •Facturación y gestión de cobros.
  • •Cumplimiento de obligaciones legales ante la DIAN.
  • •Envío de comunicaciones comerciales (bajo previa autorización).

7Derechos de los Titulares (ARCO)

Acceso

Conocer qué datos tratamos.

Rectificación

Corregir datos inexactos.

Supresión

Eliminar datos (si no hay ley que lo prohíba).

Oposición

Revocar autorizaciones de marketing.

10Seguridad de los Datos

Implementamos cifrado TLS/SSL, hashing de contraseñas, auditoría continua y backups cifrados para proteger su información.

15Contacto y Atención

Canales oficiales SIC: